Коллтрекинг Ringostat

Коллтрекинг (сalltracking) – это сервис анализа входящих звонков из различных источников рекламы.

Типы коллтрекинга:

  • Статический – используется для простых рекламных компаний. Вы приобретаете наши sip-номера и систему коллтрекинга, и присваиваете каждый номер отдельному источнику рекламы (например, один номер идёт на рекламу по ТВ, второй на биллбоарды, третий на сайт). Используя нашу систему Вы чётко видите эффективность каждого канала рекламы, и прослушать записи всех звонков.
  • Динамический – благодаря системе умной подмены номеров каждому пользователю присваивается отдельный номер. Это незаменимо для онлайн-рекламы, поскольку в рамках работы с системой позволяет проследить весь путь клиента – вплоть до ключевого слова, которое сработало в Вашей рекламной кампании.
  • Смешанный – сочетание первых двух типов коллтрекинга. Используется, если по одним каналам рекламы достаточно простой информации, а по другим нужна подробная и развёрнутая. За счёт использования смешанного коллтрекинга можно существенно сэкономить на sip-номерах.
Анализ входящих звонков: SIP-номера для коллтрекинга, sip-номер интертелеком

Что Вам даст коллтрекинг:

  • Анализ звонков по каналам рекламы, оценка эффективности каждого канала для построения и постоянной корректировки маркетинговой стратегии
  • Оценка ключевых слов: найдите и отсортируйте лучшие ключевые слова, на которые реагирует Ваш пользователь
  • Контроль загрузки колл-центра: теперь легко можно понять, в какие дни недели и часы Ваши sip-номера и сотрудники загружены звонками больше всего
  • Запись звонков: поймите причины отказов покупателей, оцените работу менеджеров
  • В связке с нашей АТС Ringostat персональный подход к клиенту

Вес телефонных звонков в продажах:

  • По отзывам 63% менеджеров, телефонный разговор с клиентом - наиболее эффективный способ конверсии в продажу
  • В сравнении с простыми заявками с сайта, живое «голосовое» общение с покупателем статистически даёт в 10-15 раз больше прибыли
  • Премиум\лакшери сегмент: по статистике, от 90 до 100% дорогих товаров и услуг продаются именно по телефону
  • В зависимости от вида деятельности бизнеса от 30% до 100% продаж в мире производится при помощи телефонных звонков

Стоимость коллтрекинга - от 1519 грн\мес.

Хотите узнать больше или твёрдо решили подключить коллтрекинг? Свяжитесь с нашими менеджерами!