Коллтрекінг Ringostat

Коллтрекінг (сalltracking) - це сервіс аналізу вхідних дзвінків з різних джерел реклами.

Типи коллтрекінгу:

  • Статичний - використовується для простих рекламних компаній. Ви купуєте наші sip-номера і систему коллтрекінга, і привласнюєте кожен номер окремого джерела реклами (наприклад, один номер йде на рекламу по ТБ, другий на біллбоарди, третій на сайт). Використовуючи нашу систему Ви чітко бачите ефективність кожного каналу реклами, і прослухати записи всіх дзвінків.
  • Динамічний - завдяки системі розумної підміни номерів кожному користувачеві привласнюється окремий номер. Це незамінне для онлайн-реклами, оскільки в рамках роботи з системою дозволяє простежити весь шлях клієнта - аж до ключового слова, яке спрацювало в Вашої рекламної кампанії.
  • Змішаний - поєднання перших двох типів коллтрекінга. Використовується, якщо за одними каналах реклами досить простий інформації, а по іншим потрібна детальна і розгорнута. За рахунок використання змішаного коллтрекінга можна істотно заощадити на sip-номерах.
Аналіз вхідних дзвінків: SIP-номери для коллтрекінга, sip-номер Інтертелеком

Що Вам дасть коллтрекінг:

  • Аналіз дзвінків по каналах реклами, оцінка ефективності кожного каналу для побудови і постійного коректування маркетингової стратегії
  • Оцінка ключових слів: знайдіть і відсортуйте кращі ключові слова, на які реагує Ваш користувач
  • Контроль завантаження колл-центру: тепер легко можна зрозуміти, в які дні тижня і години Ваші sip-номера і співробітники завантажені дзвінками найбільше
  • Запис дзвінків: зрозумійте причини відмов покупців, оцініть роботу менеджерів
  • У зв'язці з нашої АТС Ringostat персональний підхід до клієнта

Вага телефонних дзвінків в продажах:

  • За відгуками 63% менеджерів, телефонна розмова з клієнтом - найбільш ефективний спосіб конверсії в продажу
  • У порівнянні з простими заявками з сайту, живе «голосове» спілкування з покупцем статистично дає в 10-15 разів більше прибутку
  • Преміум \ лакшери сегмент: за статистикою, від 90 до 100% дорогих товарів і послуг продаються саме по телефону
  • Залежно від виду діяльності бізнесу від 30% до 100% продажів в світі виробляється за допомогою телефонних дзвінків

Вартість коллтрекінга - від 1519 грн\міс.

Хочете дізнатися більше або впевнено вирішили підключити коллтрекінг? Зв'яжіться з нашими менеджерами!